Dernière mise à jour : 30 aout 2026
1. Responsable du traitement
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Chrystel Padilla
Entreprise individuelle – Praticienne Art Thérapie Holistique & Conseillère fleurs de Bach
SIRET : 515 121 283 00029
Adresse : 20 avenue de Castelnau, 34120 Pézenas, France
Téléphone : 06 24 04 46 06
E-mail : art.thérapie.h@gmail.com
Chrystel Padilla est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site.
2. Données collectées
Le site peut collecter les informations suivantes :
- Données d’identification et de contact : nom, prénom, téléphone, e-mail (via le formulaire de contact ou lors d’une réservation).
- Informations nécessaires à la prestation : historique de réservation, échanges liés à la séance, préférences exprimées lors de la prise de contact.
- Données de paiement : traitées uniquement par PayPal (aucune donnée bancaire n’est stockée sur ce site).
- Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, navigateur, via des outils statistiques anonymes (ex. Google Analytics).
Le site ne collecte aucune donnée de santé ni information médicale : les séances d’art-thérapie holistique ne relèvent pas du domaine médical.
3. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour :
- assurer la gestion des rendez-vous et des séances ;
- communiquer avec le client avant et après la séance ;
- émettre les factures et assurer le suivi administratif ;
- garantir la sécurité du site et la prévention des abus ;
- respecter les obligations légales et comptables.
Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales non liées à l’activité, ni transmise à des tiers non autorisés.
4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
- le consentement explicite du client (formulaire de contact ou prise de rendez-vous) ;
- l’exécution du contrat (séance d’art-thérapie holistique) ;
- l’obligation légale de facturation et de conservation comptable.
5. Destinataires des données
Les données sont uniquement accessibles à :
- Chrystel Padilla, responsable du site et des prestations ;
- les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur o2switch, plateforme de paiement PayPal).
Aucune donnée n’est vendue, louée ou transmise à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- pendant la durée de la relation contractuelle ;
- puis 3 ans maximum à compter du dernier contact à des fins de suivi et de preuve ;
- les documents comptables (factures) sont conservés 10 ans, conformément à la loi.
7. Sécurité et hébergement
Le site est hébergé en France par o2switch, société d’hébergement sécurisée (Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand).
Toutes les pages du site utilisent le protocole HTTPS.
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour protéger les données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
8. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès, de rectification et d’effacement ;
- droit d’opposition et de limitation du traitement ;
- droit à la portabilité des données ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, adressez votre demande par e-mail à : art.thérapie.h@gmail.com
Une réponse vous sera apportée sous un délai maximum d’un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Cookies et statistiques
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10. Modifications
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour se conformer aux évolutions légales ou techniques.
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